| 沒品格的企業(yè)家，企業(yè)越大越危險(xiǎn) |
| 楊壯 北大國家發(fā)展研究院教授，BiMBA聯(lián)席院長 2015-11-11
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| 2015/11/11 15:31:02 |
近日，北大國發(fā)院BiMBA商學(xué)院聯(lián)席院長楊壯教授出席EAP領(lǐng)導(dǎo)者盛心陽光在西山·朗麗茲舉辦的論壇并演講。本文為楊壯教授演講精華整理。
在今天這個(gè)時(shí)代，還有一點(diǎn)我特別想講，那就是中國企業(yè)家群體，特別是企業(yè)的領(lǐng)軍人物和第一把手，不僅要重塑建立清晰的價(jià)值觀，還要發(fā)展培育優(yōu)秀的企業(yè)家品格和素質(zhì)。
改革開放30年來，企業(yè)家在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)中的地位與作用有目共睹。今天政府又提出雙創(chuàng)，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，這可能會(huì)使中國涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家。眾所周知，企業(yè)創(chuàng)始人的價(jià)值觀和行事風(fēng)格在相當(dāng)程度上影響著企業(yè)文化，不僅影響幾百甚至上千員工的價(jià)值取向與行為方式，對上下游企業(yè)和整個(gè)社會(huì)也都有不同程度的影響。
因此，中國企業(yè)家群體的價(jià)值觀問題和企業(yè)家的整體品格素質(zhì)，特別值得我們研究和關(guān)注。
優(yōu)秀的品格素質(zhì)是有效領(lǐng)導(dǎo)者受到下屬追隨的必要條件。孔子在一千多年前對于領(lǐng)導(dǎo)者的品格特質(zhì)就有過精彩的闡述，比如：“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。”就是說領(lǐng)導(dǎo)人以德理政，如同天上的北斗一樣，群星自然就圍著轉(zhuǎn)。 孔子還說“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”老子在《道德經(jīng)》中指出沒有誠信品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，老百姓是不會(huì)跟隨他的， 因?yàn)椤靶挪蛔阊?，有不信焉?！睂O子在《孫子兵法》中明確了領(lǐng)軍人物應(yīng)該具備“智、信、仁、勇、嚴(yán)”五大優(yōu)秀品格特質(zhì)。宋代名家梅堯臣對此有一個(gè)非常精彩的注釋：“智能發(fā)謀、信能賞罰、仁能附眾、勇能果斷、嚴(yán)能立威”，其中信與仁都是非常重要的品格。
位于蘇州的德勝洋樓公司并非特別大的公司，但我非常欣賞。從業(yè)務(wù)上，過去20年一直專注生產(chǎn)高質(zhì)量的木式建筑，但在商業(yè)經(jīng)營的同時(shí)，企業(yè)還有非常特殊的人格經(jīng)營：把農(nóng)民工改造成紳士，形成一個(gè)高貴自由的小世界。在德勝洋樓，農(nóng)民工通過公司的教育、規(guī)則、理念、文化開始改掉身上很多不良習(xí)慣，不僅技術(shù)上成為熟練的技工，而且培育突出的品格和素質(zhì)：誠實(shí)、自尊、博愛、率真。總裁聶圣哲一直堅(jiān)持：“一個(gè)沒有自豪感的人是做不好工作的，一個(gè)沒有榮耀感的人是不自信的，一個(gè)沒有尊嚴(yán)的人是不可能有信仰的！”
日本知名企業(yè)家稻盛和夫信奉中國名家王陽明的心學(xué)，他在企業(yè)管理中奉行“以心為本、利他經(jīng)營、提高心性、敬天愛人”，這一套管理哲學(xué)之下，他27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社（現(xiàn)名京瓷Kyocera），52歲創(chuàng)辦第二電信（現(xiàn)名KDDI），兩家都是財(cái)富全球500強(qiáng)，還曾拯救陷入虧損危機(jī)的日本航空公司。
不僅在東方國度，西方同樣重視領(lǐng)導(dǎo)者的品格。北大國發(fā)院BiMBA商學(xué)院是美國西點(diǎn)軍校在中國最早也最深入的領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)合作伙伴，至今已經(jīng)有11年的歷史。西點(diǎn)軍校作為西方高管與軍官的搖籃，特別重視培養(yǎng)具有品格素質(zhì)的領(lǐng)軍人物，其校訓(xùn)聞名全球：責(zé)任、榮譽(yù)、國家。誠信是西點(diǎn)最重視的素質(zhì)要求。西點(diǎn)軍校學(xué)員道德法則是：不撒謊，不欺騙，不盜竊，也決不容忍其他人這樣做。
領(lǐng)導(dǎo)者的品格素質(zhì)古今中外一直都很重要，但為什么對今天的中國企業(yè)家更重要，下面是我的四點(diǎn)觀察。
第一，中國的國際化程度日益加深，中國企業(yè)的商業(yè)模式最終要贏得國際社會(huì)的認(rèn)同與尊重，不僅要求企業(yè)家會(huì)說英語，更要求企業(yè)家深刻理解國際規(guī)則，讀懂并尊重普世價(jià)值和國際商業(yè)規(guī)范。否則像中國公司在納斯達(dá)克被成批警告甚至摘牌的事情還會(huì)重演。而一旦這種事情發(fā)生，受損的不僅有企業(yè)家自身的財(cái)富與融資目標(biāo)，還有中國制造乃至中國人的國際形象。美國自2002年安然與世通案之后，不斷修改法案加強(qiáng)對企業(yè)和企業(yè)家道德的監(jiān)管，德國大眾汽車最近的丑聞并非源于汽車質(zhì)量本身，而是企業(yè)倫理與道德出現(xiàn)問題，使整個(gè)德國嚴(yán)謹(jǐn)、誠實(shí)的國家和企業(yè)形象都受到嚴(yán)重傷害。
第二，中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到一定階段，人均GDP已經(jīng)超過7000美元，人們普遍會(huì)更加要求生活的質(zhì)量，追求生活的意義，老百姓期望整個(gè)社會(huì)更加公開公正、陽光透明。國家的法制體系勢必會(huì)更加完善，信用體系會(huì)更加扎實(shí)，再加上互聯(lián)網(wǎng)自媒體與社交媒體的日益發(fā)達(dá)，都會(huì)對企業(yè)家的道德和品格提出更高的要求。從國家層面而言，隨著黨內(nèi)全面反腐和整治食品安全、環(huán)境污染，會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)誠信文化和制度建設(shè)，對于不道德企業(yè)家的打擊和懲治力度會(huì)不斷加大。而從法治監(jiān)督與傳播環(huán)境而言，企業(yè)家不道德所付出的社會(huì)成本也將大幅提升。
第三，在互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本的作用越來越大，在很多行業(yè)，企業(yè)老板對員工的依賴已經(jīng)開始大于員工對于企業(yè)老板的依賴。人的創(chuàng)造力和想象力是決定企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心因素。隨著中國產(chǎn)業(yè)逐步升級，向智造業(yè)和高端服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，這一趨勢只會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。今天，要完成組織使命目標(biāo)，組織內(nèi)部必須建立一種領(lǐng)導(dǎo)下屬間相互信任、相互支持、公正公平、陽光透明的管理機(jī)制和文化氛圍。傳統(tǒng)的績效評估方式和簡單粗暴的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，勢必?fù)p傷員工的積極性，造成軍心渙散，人員離職。這樣的結(jié)局最終傷害并抑制人才潛質(zhì)的發(fā)揮，使企業(yè)隨時(shí)有被解構(gòu)和被顛覆的危險(xiǎn)。
第四，90后群體在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代充滿生氣和個(gè)性，在企業(yè)發(fā)展過程中日益擔(dān)任重要角色，與70后和80后兩代人相比，90后這一代人并沒有巨大的生存和精神壓力，他們更在意工作本身的意義，包括趣味性和社會(huì)價(jià)值，輕易不會(huì)為五斗米折腰。他們更善于提問，對工作性質(zhì)和內(nèi)涵、職業(yè)生涯發(fā)展、在組織中是否受到尊重、工作生活平衡、組織賦予的自由空間以及企業(yè)文化氛圍等問題更為敏感和重視，因此組織必須調(diào)整管理和文化策略。
今天大批中國企業(yè)正在走向海外，進(jìn)入國際市場。企業(yè)家不僅要跟前輩一樣有敢打敢拼、敢為天下先的精神，還要跟過去的企業(yè)家不一樣，更加注重國際行為準(zhǔn)則，普世價(jià)值和領(lǐng)導(dǎo)者的品格素質(zhì)；企業(yè)不僅追求企業(yè)的短期利益，還必須具備長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；不僅要重視自身的發(fā)展，還必須兼顧社會(huì)價(jià)值；不僅要培養(yǎng)和加強(qiáng)企業(yè)的硬實(shí)力—收入和利潤，還必須建設(shè)和傳播軟實(shí)力，增加影響力；不僅能在順勢中積極投入，也必須能在逆境中頑強(qiáng)不屈；不僅要用傳統(tǒng)的管理制度約束和刺激員工去做，更要用情懷激發(fā)員工主動(dòng)自覺地去做。領(lǐng)導(dǎo)力是讓下屬去做你想做他又很愿意追隨你去做的事情。
如果中國國家層面加強(qiáng)法治建設(shè)，清晰核心價(jià)值觀，中國企業(yè)家也不斷提升自身品格特質(zhì)和綜合素質(zhì)，勇敢堅(jiān)定，透明誠信，整個(gè)中國將會(huì)有一個(gè)更健康發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，如我們張捷校友的企業(yè)名稱所言：盛心陽光：人人盛心，處處陽光。中國企業(yè)在國際競爭力也將有可能真正達(dá)到《孫子兵法》所講的境界：“故善戰(zhàn)者，致人而不致于人”。否則，一個(gè)企業(yè)家不講究，他的企業(yè)做得越大越危險(xiǎn)，不僅對他自己，對整個(gè)社會(huì)都是如此。
